Como descobrir se meu celular foi clonado?

Confira as nossas dicas e tire sua dúvida de como saber se seu celular foi clonado

Redação

Publicado 06/03/2024 e atualizado 10/04/2024 9 min. de leitura

Você está se perguntando: "Como descobrir se meu celular foi clonado?" Essa questão é bastante relevante, considerando que a clonagem de celular é uma técnica criminosa frequentemente utilizada para fraudes. Geralmente, os fraudadores visam acessar e roubar informações pessoais ou se passar pela vítima de maneira ilícita.

Neste artigo, vamos esclarecer como ocorrem as principais formas de clonagem de celular, como reconhecê-las e as medidas a serem tomadas em tais situações. Uma das preocupações comuns está relacionada à clonagem via WhatsApp, uma técnica comum entre os golpistas. Este assunto também será abordado em profundidade aqui.

Descubra tudo o que você precisa saber sobre a clonagem de celular. Mas lembre-se! Invadir dispositivos eletrônicos, como smartphones e computadores, é um crime definido no artigo 154-A do Código Penal, assim como a falsidade ideológica, tipificada no artigo 299.

Confira nosso guia completo e aprenda a identificar se seu celular foi alvo de clonagem.

• Saiba como rastrear um celular roubado para aumentar suas chances de recuperá-lo.

Para entender "como saber se meu celular foi clonado", é crucial saber o que significa essa clonagem. Basicamente, os criminosos replicam a linha telefônica e os dados do celular da vítima em outro aparelho. Isso pode ser feito através do chip, do IMEI ou por meio de um aplicativo espião.

Essa ação permite que os fraudadores acessem sua lista de contatos, credenciais de redes sociais e mensagens privadas. Com essas informações, eles geralmente buscam lucrar, entrando em contato com familiares e amigos da vítima, solicitando dinheiro em seu nome, pois conseguem fazer ligações e usar o WhatsApp com o número clonado.

Muitas vezes, a vítima só percebe que seu celular foi clonado após vários dias ou até mesmo semanas.

Indícios de um celular clonado: o que observar?

Vamos desvendar isso. A clonagem de celular pode ser realizada de várias maneiras, e cada método impacta o dispositivo da vítima de forma distinta. Por exemplo, no golpe conhecido como 'SIM swap', detalhado a seguir, a vítima perde o acesso à sua linha telefônica, resultando em um celular sem sinal e incapaz de efetuar chamadas.

Outro método, a clonagem via IMEI, um código exclusivo do celular, não impede que chamadas sejam feitas, mas a qualidade delas pode piorar significativamente. Portanto, se você notar quedas frequentes de chamadas ou dificuldades ao acessar a caixa postal, fique atento.

Para aqueles que suspeitam de um aplicativo espião, um sinal de alerta é o consumo anormal de dados móveis. Isso pode indicar a presença de um app malicioso, que permite ao invasor clonar o celular sem interferir na capacidade de fazer chamadas ou usar o aparelho. A seguir, vamos detalhar cada método de clonagem para ajudá-lo a se proteger.

• Se estiver pensando em adquirir um novo aparelho, confira nossa lista com os melhores celulares disponíveis no mercado

Dentre os métodos preferidos dos criminosos, a clonagem do chip, ou 'SIM swap', é notável pela facilidade de execução. Outra técnica envolve duplicar o IMEI do dispositivo para usar o número da vítima. E, claro, há a clonagem via aplicativos espiões.

Clonagem SIM swap

No golpe de 'SIM swap', o invasor, já com o número e algumas informações pessoais do usuário, finge ser a vítima e informa à operadora sobre um suposto roubo ou perda do aparelho. Ele solicita que o número seja vinculado a um novo cartão SIM.

Assim, o criminoso passa a receber todas as chamadas e mensagens destinadas à vítima, incluindo códigos de verificação via SMS para contas com autenticação de dois fatores. Com acesso a essas informações, o invasor pode manipular senhas de aplicativos bancários e redes sociais.

Os danos podem ser vastos: desde solicitar empréstimos em nome da vítima, fazer compras, pedir dinheiro a contatos salvos, até chantagear a vítima com a divulgação de informações ou fotos íntimas. As ações do invasor variam conforme sua estratégia e objetivos.

• O modo de segurança pode ser útil em algumas situações, mas se precisar saiba como desativar o modo de segurança no celular.

Clonagem de celular via código do aparelho

Uma técnica de clonagem de celular envolve o uso do código do aparelho ou do assinante, que é único para cada dispositivo. Neste método, os criminosos programam outro celular para transmitir o mesmo código, permitindo-lhes fazer chamadas que serão cobradas na conta do verdadeiro titular da linha.

Essa fraude é mais comum quando o proprietário do número está longe de sua região de origem. Sinais de alerta de que seu celular pode ter sido clonado incluem dificuldades para fazer chamadas, interrupções frequentes nas ligações, problemas ao acessar a caixa postal e um aumento no recebimento de chamadas de números desconhecidos. Além disso, é prudente verificar sua fatura telefônica regularmente para identificar quaisquer discrepâncias nos gastos.

Clonagem de celular usando aplicativos espiões

Outra abordagem para a clonagem de celular é através de aplicativos espiões. Para isso, o invasor precisa de acesso físico ao aparelho da vítima. Com o aplicativo instalado, todas as atividades realizadas no smartphone do usuário são replicadas no dispositivo do criminoso.

Esse tipo de clonagem é mais frequente em relações pessoais, como entre parceiros ou familiares que desejam monitorar as ações de alguém. Como o celular da vítima continua operando normalmente, muitas vezes, a clonagem passa despercebida.

Agora que você conhece algumas das formas de clonagem de celular, vamos apresentar algumas dicas para esclarecer suas dúvidas. Continue conosco para finalmente responder à pergunta: "como saber se meu celular foi clonado?".

Detectando clonagem: Se suspeita que seu celular foi clonado, comece com uma análise detalhada do seu smartphone. Verifique se todos os aplicativos instalados são familiares e examine as permissões concedidas, especialmente o acesso ao microfone, câmera e GPS.

Atenção ao uso excessivo de dados e bateria: Um sinal de alerta de clonagem é um aumento notável no consumo de dados móveis ou uma drenagem rápida da bateria.

Inspeção dos aplicativos instalados: Não se limite apenas aos aplicativos visíveis na tela inicial. Navegue até as configurações e explore a seção de 'armazenamento' para ver todos os aplicativos instalados. Se encontrar algum desconhecido, é recomendável removê-lo imediatamente.

Utilize um programa antivírus: Para uma verificação aprofundada, utilize um software antivírus. Programas como Avast, ESET Mobile e Kaspersky Mobile são opções gratuitas eficazes para escanear seu dispositivo.

O IMEI funciona como uma identidade única do seu smartphone, semelhante a um RG, e é essencial para ações como bloquear o celular em caso de roubo.

Este tipo de clonagem pode ocorrer em celulares de segunda mão adquiridos de fontes não confiáveis, mas também em dispositivos de origem confiável. Os criminosos às vezes obtêm o IMEI por meios como caixas de aparelhos descartadas.

A verificação do IMEI pode ser feita facilmente através dos sites IMEI24.com ou imei.info. Basta digitar seu número de IMEI e clicar em "CHECK". Você obterá informações detalhadas sobre o dispositivo associado a esse IMEI. Se as informações não corresponderem ao seu aparelho, é um indicativo claro de clonagem.

Passo a passo para identificar IMEI do seu celular

1. Abra o discador do aparelho e digite o código *#06#;

2. Em seguida, o código IMEI do celular irá aparecer na tela. Basta copiar o número.

Identificando a clonagem do número de celular

Para descobrir a clonagem é crucial monitorar sua linha telefônica. Se notar que o sinal está fraco ou as ligações estão com ruídos, isso pode indicar clonagem do seu chip ou linha. Outro aspecto a se observar é sua conta de celular. Verifique se há chamadas para números desconhecidos ou cobranças que não correspondem ao seu uso habitual. Em caso de suspeitas, não hesite em contactar sua operadora, explicar a situação e solicitar o bloqueio da linha.

Após abordarmos "Como saber se meu celular foi clonado?", surge outra dúvida comum: "Como saber se meu WhatsApp foi clonado?". O WhatsApp, de fato, pode ser um alvo para clonagens por criminosos ou indivíduos que buscam controlar outra pessoa.

Cada número de celular só pode ser vinculado a uma conta de WhatsApp em um único smartphone. Se de repente você perder o acesso ao seu WhatsApp, isso pode ser um sinal de clonagem. Os golpistas conseguem isso obtendo seu número e enganando você para que revele o código de verificação enviado por SMS.

Com esse código, eles ativam seu WhatsApp em outro dispositivo. Como o app não permite que dois dispositivos acessem a mesma conta simultaneamente, você perde o acesso. Os métodos dos criminosos para obter o código variam, desde convites para festas falsas até confirmações de compras online.

Com acesso ao seu WhatsApp, eles podem se passar por você e solicitar dinheiro aos seus contatos.

• Se suspeitar de algum bloqueio, saiba como identificar se você foi bloqueado no WhatsApp.

Detectando a clonagem do WhatsApp

O próprio WhatsApp pode alertá-lo sobre uma possível clonagem. Se os golpistas transferirem sua conta para outro dispositivo, você receberá uma notificação informando que seu número foi registrado em outro aparelho. Nesse caso, você pode contestar a ação diretamente pelo alerta. Se não conseguir recuperar o acesso e suspeitar de clonagem, entre em contato com o suporte do WhatsApp por e-mail e solicite o bloqueio da conta.

Outros sinais de clonagem incluem atividades na conta que você não reconhece, como mensagens marcadas como lidas que você não lembra de ter aberto. Verifique se há aplicativos espiões em seu dispositivo e confira as sessões ativas no WhatsApp Web, encerrando qualquer atividade suspeita.

Para prevenir a clonagem, ative a verificação em duas etapas e use o bloqueio por impressão digital ou senha. Evite emprestar seu celular e nunca compartilhe códigos de verificação por SMS.

Meu WhatsApp foi clonado: o que fazer?

Se descobrir que seu WhatsApp foi clonado, a primeira medida é reinstalar o app e tentar recuperar sua conta. Se isso não for possível, contate o suporte do WhatsApp. Informe seus contatos sobre a perda de acesso à sua conta, pois golpistas podem se passar por você.

Ative a verificação em duas etapas no WhatsApp

Para maior segurança no uso do WhatsApp esse recurso adiciona uma camada extra de proteção, exigindo uma senha sempre que você for registrar sua conta em um novo dispositivo.

E para reforçar a segurança, além do código enviado por SMS, é essencial inserir um PIN pessoal de seis dígitos. Como este é um dado privado, dificilmente um criminoso conseguirá acessar sua conta. Para ativar essa proteção extra, vá até as configurações da sua conta e selecione "Confirmação em duas etapas".

Agora que você sabe "como descobrir se meu celular foi clonado", é hora de aprender o que fazer se isso acontecer. Algumas ações imediatas são necessárias para mitigar os riscos:

1. Modifique imediatamente todas as suas senhas, incluindo e-mails, redes sociais e aplicativos bancários.
2. Informe seu banco sobre a situação para monitorar atividades suspeitas.
3. Registre um boletim de ocorrência para se proteger contra fraudes, como empréstimos feitos em seu nome.
4. Comunique sua operadora sobre a clonagem e solicite o bloqueio da sua linha telefônica.

Para prevenir futuras clonagens, adote medidas de segurança como não emprestar seu celular a terceiros e evitar redes Wi-Fi públicas. Evite clicar em links suspeitos e faça reparos apenas em lojas autorizadas.

Desfazendo a clonagem do celular

Se seu celular foi clonado, o primeiro passo é identificar o tipo de clonagem. No caso de um aplicativo espião, tente desinstalá-lo. Se for difícil encontrar o app ou se suspeitar de uma invasão mais profunda, considere resetar o dispositivo para as configurações de fábrica.

Para clonagens de chip ou IMEI, é crucial registrar um B.O. e comunicar a operadora, que deve bloquear a linha clonada. A vítima deve se esforçar para recuperar o acesso a contas pessoais e redes sociais.

• Se você esqueceu a senha ou padrão de desbloqueio, veja como desbloquear seu celular sem perder seus dados.

Aqui estão algumas dicas para evitar a clonagem do seu celular:

• Baixe aplicativos apenas de lojas oficiais, como Play Store ou App Store.
• Não clique em links suspeitos, seja em mensagens, e-mails ou WhatsApp, mesmo que venham de contatos conhecidos.
• Evite utilizar redes públicas de Wi-Fi, que geralmente têm menor segurança.
• Mantenha seu celular bloqueado nas mãos de terceiros, mesmo que sejam pessoas de confiança.
• Ative a verificação em duas etapas para adicionar uma camada extra de segurança.
• Instale um software antivírus confiável para proteger seu dispositivo contra ataques maliciosos.

Depois de descobrir como saber se seu celular foi clonado, siga com dicas para otimizar suas compras. O cashback é seu parceiro ideal para isso. Confira no vídeo a seguir e nesse artigo explicativo como tirar proveito dessas vantagens.

Lembrando que quem é correntista do Banco PAN tem acesso a um cashback diferenciado no Shopping do PAN. Abra a sua conta no PAN para ter as melhores condições!

Redação

Redator