Computador Completo Intel Core i7 6ª Geração 16GB DDR4 SSD 1TB Monitor LED 21.5" HDMI Windows 10 3green Flex 3F-048

Reembolso

Preciso de mais informações sobre o reembolso do produto comprado. Não consigo comunicação com ninguém.

Em novembro de 2024 • Via Amazon

A borda esq. vazamento de luz ....

Eu só tem fotos, gravação de telefone e vídeos pelo celular e enviei para a C7 Informática desde 28 de outubro até dia 13 de novembro. Reclamei que 4 coisas: 1) "e entretenimento ...". Se não sai som tanto do monitor quanto da CPU. Ela me explicou que eu deveria compra caixa. Até aí, tudo bem. 2) a base do monitor veio arredondada e não como a da figura acima. Em V invertido. 3) montei e desmontei diversas vezes e sempre deu no mesmo resultado: o monitor ficar caindo de uma só vez para frente. No manual diz que ele 15 graus de estabelidade. 4) na borda esquerda do monitor há vazamento de luz quando eu ligo. No dia 04/11 recebi uma ligação da coleta (Brapress) dizendo que no dia 05 eles a coleta. Dia 05 tive que desmarcar 2 e 3 compromissos e eles não vieram. Reclamei no What'sapp da C7 e eles me informaram que até 7 dias. E no dia 13/11, eu mandei o vídeo que eu já tinha mandado e a ligação do dia 04 e mencionado a palavra "o Procon me mandou resolveu a situação amigável em 1° lugar". Desde dia 04/11 até agora monitor está na caixa. P. S.: KIT TECLADO e MOUSE USB - são aqueles que usam pilhas e você dar comando neles de longe?

Em novembro de 2024 • Via Amazon

Venderam o produto, mas há assistência técnica na minha cidade Guarulhos - SP

A princípio estava ótimo e de repente parou de funcionar. Foi então que descobri que na minha cidade não há assistência técnica e ainda me venderam a garantia estendida... Quero devolver o produto e ter meu dinheiro de volta Obrigada

Em setembro de 2024 • Via Amazon

Produto com defeito

A placa de áudio não está pegando.

Em junho de 2024 • Via Amazon