Purificador de Água Top Life Oxi
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Histórico de Preços
Ficha técnica
Característcas do Produto
| Marca | Top Life |
|---|---|
| Modelo | Oxi |
| Material do Gabinete | Não informado pelo Fabricante |
| Características e Funções | Não Possui Características Especiais |
Especificações Técnicas
| Altura | 39.0cm |
|---|---|
| Largura | 30.0cm |
| Profundidade | 41.0cm |
| Alimentação | Não se Aplica |
| Tensão / Voltagem | 127V ou 220V |
Filtragem
| Tipo de filtragem/purificação | Ozonização |
|---|
Avaliação dos usuários
3.7
28 avaliações
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Filtro TOP LIFE com defeito dentro da garantia, mas assistência técnica negada pelo fabricante
Não Recomendo
Comprei esse filtro TOP LIFE pela Amazon por R$ 2.059,00, destinado à casa da minha sogra, uma idosa de 72 anos, com o objetivo de fornecer água ionizada. No entanto, o produto chegou com defeito: apresentava vazamento e nunca gelou a água. Moramos em Belém do Pará e enfrentamos grande dificuldade em localizar uma assistência técnica autorizada do filtro. Através do site desatualizado do fabricante, descobrimos que a assistência mais próxima ficava em outra cidade (ver mapa), o que impossibilitou o transporte imediato do produto, já que o filtro é de grande porte e pesado. Vale ressaltar que o defeito, que pode ter sido de fábrica ou de transporte, causou consideráveis prejuízos. Durante o período em que o filtro esteve em funcionamento, ele vazou água, danificando diversos móveis planejados do apartamento (os móveis são de MDF), alagando o ambiente e quase provocando um prejuízo ainda maior, pois a água chegou a atingir o elevador do prédio. Após muita pesquisa no Google, ligações e reclamações pela internet, recentemente descobrimos uma assistência técnica em Belém chamada Kampai. No entanto, até essa assistência teve dificuldades para se comunicar com o fabricante, o que gerou dias de espera. Mesmo assim, nós, os clientes, fomos forçados a insistir para que a fábrica autorizasse o conserto do filtro. Após explicarmos toda a situação para o fabricante, a TOP LIFE recusou a autorização, mesmo o filtro estando ainda dentro do prazo de garantia de 12 meses. Diante disso, solicitamos uma solução imediata da TOP LIFE. O filtro foi instalado, porém nunca utilizado, após a instalação apresentou defeito e causou prejuízos. O produto está dentro da garantia. A fabricante tem um atendimento e comunicação precários, além de um site desatualizado, que não indicava assistência técnica em nossa cidade. Exigimos que a TOP LIFE autorize o conserto do filtro, que ainda está na assistência e dentro da garantia.
Nelson
• Via Amazon
Excelente
Recomendo
É purificador de água de boa qualidade.
Zelinda
• Via Amazon
Excelente
Recomendo
É purificador de água de boa qualidade.
Zelinda
• Via Amazon
Não recomendo .
Não Recomendo
Comprei esse filtro em Outubro de 2022, com menos de dois anos de uso a água parou de gelar e a assistencia tecnica aqui na cidade informou que teria que trocar o compressor. Entrei em contato com o vendedor, mas fui direcionado para o SAC da top life, pois segundo eles, eles são apenas uma "revenda". Enfim, um filtro de R$ 2700 , dar esse tipo de problema com esse pouco tempo de uso e o péssimo atendimento pós venda são os principais motivos para não indicar a compra desse filtro.
Matheus
• Via Amazon