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Histórico de Preços

Ficha técnica

Característcas do Produto

MarcaTop Life
ModeloOxi
Material do GabineteNão informado pelo Fabricante
Características e FunçõesNão Possui Características Especiais

Especificações Técnicas

Altura39.0cm
Largura30.0cm
Profundidade41.0cm
AlimentaçãoNão se Aplica
Tensão / Voltagem127V ou 220V

Filtragem

Tipo de filtragem/purificaçãoOzonização

Avaliação dos usuários

3.7

28 avaliações

Exibimos as avaliações mais relevantes da Amazon

Filtro TOP LIFE com defeito dentro da garantia, mas assistência técnica negada pelo fabricante

Não Recomendo

Comprei esse filtro TOP LIFE pela Amazon por R$ 2.059,00, destinado à casa da minha sogra, uma idosa de 72 anos, com o objetivo de fornecer água ionizada. No entanto, o produto chegou com defeito: apresentava vazamento e nunca gelou a água. Moramos em Belém do Pará e enfrentamos grande dificuldade em localizar uma assistência técnica autorizada do filtro. Através do site desatualizado do fabricante, descobrimos que a assistência mais próxima ficava em outra cidade (ver mapa), o que impossibilitou o transporte imediato do produto, já que o filtro é de grande porte e pesado. Vale ressaltar que o defeito, que pode ter sido de fábrica ou de transporte, causou consideráveis prejuízos. Durante o período em que o filtro esteve em funcionamento, ele vazou água, danificando diversos móveis planejados do apartamento (os móveis são de MDF), alagando o ambiente e quase provocando um prejuízo ainda maior, pois a água chegou a atingir o elevador do prédio. Após muita pesquisa no Google, ligações e reclamações pela internet, recentemente descobrimos uma assistência técnica em Belém chamada Kampai. No entanto, até essa assistência teve dificuldades para se comunicar com o fabricante, o que gerou dias de espera. Mesmo assim, nós, os clientes, fomos forçados a insistir para que a fábrica autorizasse o conserto do filtro. Após explicarmos toda a situação para o fabricante, a TOP LIFE recusou a autorização, mesmo o filtro estando ainda dentro do prazo de garantia de 12 meses. Diante disso, solicitamos uma solução imediata da TOP LIFE. O filtro foi instalado, porém nunca utilizado, após a instalação apresentou defeito e causou prejuízos. O produto está dentro da garantia. A fabricante tem um atendimento e comunicação precários, além de um site desatualizado, que não indicava assistência técnica em nossa cidade. Exigimos que a TOP LIFE autorize o conserto do filtro, que ainda está na assistência e dentro da garantia.

Nelson

• Via Amazon

Excelente

Recomendo

É purificador de água de boa qualidade.

Zelinda

• Via Amazon

Excelente

Recomendo

É purificador de água de boa qualidade.

Zelinda

• Via Amazon

Não recomendo .

Não Recomendo

Comprei esse filtro em Outubro de 2022, com menos de dois anos de uso a água parou de gelar e a assistencia tecnica aqui na cidade informou que teria que trocar o compressor. Entrei em contato com o vendedor, mas fui direcionado para o SAC da top life, pois segundo eles, eles são apenas uma "revenda". Enfim, um filtro de R$ 2700 , dar esse tipo de problema com esse pouco tempo de uso e o péssimo atendimento pós venda são os principais motivos para não indicar a compra desse filtro.

Matheus

• Via Amazon

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